Preguntas frecuentes

¿Qué productos ofrecen?

En VivaDecor, ofrecemos una amplia variedad de productos de decoración para el hogar. Contamos con lámparas decorativas, cuadros y decoración de pared, relojes, accesorios para salón y dormitorio, así como artículos modernos y minimalistas diseñados para mejorar la estética de tus espacios.

¿Realizan envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a nivel nacional y también a varios países de Europa. Trabajamos con proveedores y empresas logísticas confiables para garantizar que tu pedido llegue en perfectas condiciones.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega puede variar según la ubicación, pero generalmente oscila entre 3 y 7 días hábiles dentro de Europa.

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito, así como otros métodos de pago seguros disponibles en nuestra tienda online para facilitar tu compra.

¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho/a?

Sí, contamos con una política de devoluciones. Si el producto no cumple tus expectativas, puedes solicitar una devolución dentro de los 15 días posteriores a la entrega. Te recomendamos consultar nuestra política de devoluciones para más detalles.

¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido?

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en todo momento.

¿De dónde provienen los productos?

Trabajamos con proveedores europeos especializados en comercio electrónico, lo que nos permite ofrecer una amplia variedad de productos con envíos rápidos y seguros.

¿Cómo puedo contactar con ustedes?

Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico, WhatsApp o nuestras redes sociales. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.